Geschäftsbedigungen

MountVacation.com Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen nicht gegen die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie Ihren Urlaub mit OBS doo mit der Geschäftsbezeichnung MountVacation.com buchen, sind Sie mit den Bedingungen auf dieser Seite einverstanden.

Unser Sitz befindet sich in Letaliska 29, 1000 Ljubljana, Slowenien. Kein Mitarbeiter oder Vertreter dieses Unternehmens hat die Befugnis, diese Buchungsbedingungen abzuändern. Ihr Vertrag unterliegt und ist in Übereinstimmung mit slowenischem Recht und unterliegt der Zuständigkeit der slowenischen Gerichte.

Diese Buchungsbedingungen regeln Buchungen, die über das Internet, über unser Telefon-Reservierungsteam oder über die Vermittlung einer dritten Partei, und Sie werden an diese Bedingungen mit der Bestätigung Ihrer Buchung durch jeden dieser Kanäle als gebunden erachtet werden. Sie bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind und verantwortlich für etwaige Zahlungen mithilfe Ihrer bevorzugten Methode sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie über ausreichende finanzielle Mittel verfügen, um die Transaktion abzuschließen, und Sie haben die richtige Befugnis, um im Namen des Kredit / Debit-Karteninhabers gegebenenfalls zu handeln.

Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Website MountVacation.com und OBS d.o.o. (MountVacation.com) bietet seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen als Kunde und MountVacation.com und bilden einen Bestandteil des Vertrages zwischen Ihnen und MountVacation.com.

MountVacation.com arbeitet regelmäßig ausschließlich als Internet-Broker und nicht als Vermittler von individuellen Beherbergungsdienstleistungen. MountVacation.com handelt ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienstleister, wie z.B. Hotelbetreiber, und handelt im Auftrag und auf Rechnung beider Seiten, Ihnen und dem jeweiligen Dienstanbieter. Soweit MountVacation.com Internet-Links zu Angeboten Dritter im Rahmen der einzelnen Transaktionen anbietet, handelt MountVacation.com nicht als Vermittler dieser Leistungen von Drittanbietern. Bitte beachten Sie, dass der Preis, die Übermittlung und die allgemeinen Reisebedingungen des / der jeweiligen individuellen Dienstleister (s) auf die Inhalte der Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Dienstleister (n) Anwendung findet. Mit diesen Bedingungen werden die Zahlungsbedingungen, Fristen, Haftung, Stornierung; Buchungsänderungen, die Rückerstattung, sowie andere Details der Hotelvereinbarung, nur zur Verdeutlichung, geregelt.

Genauigkeit der Webseite

Die Dienstleister und Partner sind verantwortlich für das Hochladen der Beschreibungen der Unterkunft, der Fotos, der Preise und der allgemeinen Informationen auf die Website MountVacation.com. Mountvacation.com garantiert die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Informationen oder Preise auf seiner Website nicht. Sie stimmen zu, dass die Nutzung der Webseite und deren Inhalt ausschließlich auf eigene Gefahr erfolgen. Die Inhalte und Informationen, die von MountVacation.com auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, sind nicht als Beratung zu verstehen.

Die Dienstleister und Partner von MountVacation.com unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um genaue und aktuelle Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, bereitzustellen. Allerdings können die Informationen ohne vorherige Ankündigung geändert werden und Sie sollten immer die aktuellen Bedingungen von spezifischen Produkten und Dienstleistungen überprüfen.

Ein Produkt oder eine Dienstleistung, die auf dieser Website angezeigt werden, muss nicht unbedingt für Sie geeignet sein – darüber müssen Sie entscheiden (und wenn Sie Zweifel haben, könnten Sie vielleicht fachlichen unabhängigen Rat einholen wollen).

Mountvacation.com oder seine Anbieter von Unterkunft und Dienstleister können zu jeder Zeit etwaige Fehler oder Auslassungen korrigieren oder das Format oder den Inhalt der Website ändern. Routinemäßige Wartungsarbeiten, Anforderungen an Systeme und andere Umstände können bedeuten, dass diese Website und die darauf angebotenen Dienste, nicht immer verfügbar sind.

Wo eine Unterkunft als mit Skifahren zu / von der weg Tür beschrieben wird, hängt das von den Schneeverhältnissen zum Zeitpunkt des Aufenthaltes und der Skitechnischen Fähigkeiten des Skifahrers ab. Bei manchen Urlaubszeiten kann es sein, dass Schwimmbäder vorübergehend nicht verfügbar sind, oder es kann ein Hotel beschließen, ihren Mahlzeitenservice zu ändern. Das sind nur Beispiele zur Veranschaulichung und es können ähnliche Veränderungen vor Ort geschehen. Viele Bilder sind nur zur Veranschaulichung und wegen ihrer allgemeinen Bedeutung enthalten. Die Entfernungen werden angeführt mit Rücksicht auf die benötigte Zeit, die für die Zurücklegung der Strecke benötigt wird, und zwar bei guter Witterung und mit standardmäßigem Schuhwerk ausgerüstet. Die Zeitangaben können je nach Schuhwerk, Alter, persönlicher Fitness und Oberflächenbeschaffenheit variieren.

Haftungsausschluss

Die Allgemeine Geschäftsbedingungen von MountVacation.com gelten für alle Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website, sofern nicht anders angegeben. Die MountVacation.com Website wurde mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Unsere Dienstleistungen basieren auf den von Hotels und Dienstleistern zur Verfügung gestellten Angaben, aus diesem Grund bleiben die Hotels und Dienstleister verantwortlich für die Richtigkeit dieser Informationen. Hotels und Dienstleister können die Informationen über ihr Hotel oder eine Dienstleistung, wie Preise und Verfügbarkeiten, zu jeder Zeit verändern. Wir können daher nicht garantieren, dass alle Informationen korrekt und fehlerfrei sind, noch können wir Verantwortung für Fehler oder Ungenauigkeiten in den gelieferten Informationen übernehmen. Sie sollten immer die Informationen vor einer Handlung auf Grundlage der bereitgestellten Informationen überprüfen.

MountVacation.com haftet nicht, unter den Bedingungen dieses Haftungsausschlusses oder anderweitig, für entgangenen Gewinn, Verlust von Einnahmen, Verlust des Auftrags oder andere indirekte oder Folgeschäden, die Sie als Folge der Verwendung einer der Informationen, die in der Website enthalten sind, erleiden können.

MountVacation.com, welcher nur als Vermittler arbeitet, überträgt die gesamte Haftung für Verfügbarkeiten, Beschreibungen und gültige Preis der Unterkünfte an den Unterkunftsanbieter.

Preisgestaltung

Die on-line Preise sind so genau wie möglich, gemäß den Suchparametern die von Ihnen, dem Kunden, eingegeben werden und anhand der Informationen, die von einzelnen Anbietern von Unterkünften und Dienstleistern eingegeben werden, berechnet. Aufgrund jedoch der komplexen Natur der Berechnungen und zahlreiche unterschiedliche Kombinationen von Zimmern, Paketen und Dienstleistungen, kann MountVacation.com keine Garantie für die Online-Preise übernehmen. Alle Zimmer und Preise auf der Website sind Gegenstand der Verfügbarkeit.

Nachdem eine Buchung bestätigt wurde und im Falle einer falschen Preisberechnung, werden wir nicht daran gebunden sein und werden einen revidierten Buchungsvertrag oder Rechnung mit dem korrekten Betrag ausstellen. Etwaige Änderungen einer Buchung können bis max. 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Buchung nicht bestätigen können oder Sie den überarbeiteten Buchungsvertrag nicht akzeptieren, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

• eine alternative Unterkunft, Dienstleistung oder ein Urlaubspaket zu akzeptieren, die/das wir Ihnen anbieten, oder
• eine andere Urlaubsreise zu den aktuellen Verkaufspreisen auf der Webseite von uns zu buchen, oder
• die Rückerstattung des kompletten einbezahlten Preises

Sie müssen uns die Option, die Sie wählen, innerhalb von 48 Stunden des Angebotes mitteilen, ansonsten werden wir annehmen, dass Sie sich für die angebotene alternative Urlaubsreise entschiedenen haben. Unabhängig davon, für welche Variante Sie sich entscheiden, erhalten Sie eine Bestätigungsrechnung so bald wie möglich zugesandt, und wenn Sie nicht fortfahren wollen, werden wir Ihnen alle einbezahlten Summen innerhalb von 7 Tagen zurückerstatten.

Preisgarantie

Bestpreisgarantie. Preis-Garantie gilt für die Grundversorgung, das ist der Unterkunftspreis und umfasst keine zusätzlichen Kosten vor Ort zu bezahlen. Wenn Sie einen besseren oder gleichen Preis für die gleiche Unterkunft unter den gleichen Buchungsbedingungen finden, passen wir unseren Preis an! Sie müssen uns die Details der Website oder des Vermittlers, wo Sie die Preisdifferenz gefunden haben, innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung schriftlich mitteilen und wir werden Ihnen die Differenz erstatten!

Verwendung der Seite

Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige Anfragen oder Buchungen vornehmen. Es ist Ihnen nicht gestattet, spekulative, falsche oder betrügerische Buchungen oder Buchungen zur Einschätzung der Nachfrage zu machen. Wenn wir vernünftigerweise der Meinung sind, dass eine solche Buchung gemacht worden ist, behalten wir das volle Recht, die Buchung zu stornieren und die zuständigen Behörden der entsprechenden Länder davon in Kenntnis setzen. Auch Sie sind verpflichtet, korrekte und genaue E-Mail-, Post-, persönliche und / oder andere Kontaktinformationen an uns zu übermitteln und geben uns das Recht, diese Angaben zu nutzen, um Sie im Falle, dass es sich als notwendig erweist, kontaktieren zu können (siehe unsere "Datenschutzrichtlinien"). Wenn Sie uns nicht alle Informationen, die wir benötigen, zur Verfügung stellen, befinden wir uns möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Buchung abzuschließen. Sie haften uns gegenüber für jegliche entstandenen Kosten, die aus spekulativen, falschen oder betrügerischen Buchungen, die von Ihnen gemacht werden, und / oder Kontakt-und persönliche Daten, die von Ihnen übermittelt werden, hervorgehen.

Ihr Buchungsvertrag

Diese Website ist nur als Einladung bestimmt und bildet kein Angebot seitens MountVacation.com. Für jede Buchung, die von Ihnen durchgeführt wird, gilt als verbindliches Angebot von Ihnen, welches wir, je nach unserer Wahl, akzeptieren können. Es besteht kein gültiger Vertrag, solange Sie die Zahlungsbedingungen, welche jeder Hotelier bzw. Unterkunftsanbieter direkt in das MountVacation.com System eingetragen hat nicht berücksichtigen.

Eine Buchung wird durch den Abschluss der Buchungsschritte geltend gemacht, wobei Sie auf die entsprechende Schaltfläche (n) im Buchungsvorgang auf unserer Website klicken oder wenn eine Offline-Buchung vorgenommen wurde, eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail an Sie ergangen ist. Sie sind an diese Buchung für maximal 48 Stunden gebunden. Wenn weder MountVacation.com, noch der entsprechende Anbieter von Unterkünften oder Dienstleister die Buchung innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss Ihrer Buchung bestätigen, sind Sie nicht mehr an diese AGB gebunden. Eine Buchungsbestätigung, die an Sie schriftlich erfolgt, wird als Annahme des Buchungsauftrags und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Eine Buchungsbestätigung wird generell sofort an Ihre E-Mail-Adresse nach Abschluss der Buchung gemeinsam mit der Buchungsreferenznummer gesendet. Anbieter von Unterkunft und / oder Dienstleister behalten sich das Recht vor, eine Buchung innerhalb von 48 Stunden, nach dem Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten haben, aus einem unbestimmten Grund zu stornieren.

Buchungsdetails

Sobald eine Buchung bestätigt wurde, sind Sie an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Ein Buchungsvertrag und eine Buchungsbestätigung werden noch am selben Tag oder in einigen Fällen am folgenden Werktag an Sie geschickt. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Details Ihrer Buchung, sobald Sie sie empfangen haben, sorgfältig zu prüfen und uns etwaige Fehler mitzuteilen.

Bitte prüfen Sie alle Namen, das Alter, Termine und Zeiten auf Richtigkeit gleich bei Empfang des Buchungsvertrags oder der schriftlichen Bestätigung und teilen Sie uns etwaige Fehler innerhalb von 24 Stunden mit. Wenn Änderungen dieser Angaben erst nach 24 Stunden nach Erhalt des Buchungsvertrags bzw. der schriftlichen Bestätigung gemacht werden, wird das höchstwahrscheinlich zu zusätzlichen Gebühren führen.

Die Buchungsinformationen, die Sie uns liefern, werden nur an den entsprechenden Anbieter der Unterkunft und / oder an den Dienstleister Ihres Reisearrangements oder an eine andere Person, die für die Bereitstellung Ihres Reisearrangements notwendig ist, weitergegeben. Wenn wir diese Informationen nicht an die entsprechenden Anbieter der Unterkunft und / oder den Dienstleister weitergeben können, werden wir Ihre Buchung nicht erbringen oder bestätigen können. Indem Sie die Buchung abschließen, erklären Sie sich einverstanden damit, dass diese Informationen an die zuständigen Personen weitergeleitet werden. Ausführliche Informationen über unsere Datenschutzbestimmungen sind auf unserer Website verfügbar

Bezahlung

Im Buchungsablauf, werden Sie von unserem System über die Buchungsbedingungen aufegklärt, welche jeder Hotelier bzw. Unterkunftsanbieter eingegeben hat. Die Nichtbeachtung dieser Buchungsbedingungen kann dazu führen, dass die Buchung ohne weitere Ankündigungen storniert wird.

Bei Buchungen, die Offline per E-Mail oder Telefon gemacht werden und nicht online über die MountVacation.com Webseite, kann eine Bearbeitungsgebühr von 25 € anfallen.

Persönliche Daten, wie Kreditkarten-Nummern, Namen, Adresse und Telefonnummern, werden von der Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie während des gesamten Buchungsprozesses geschützt.

Änderungen und Stornierungen, die durch den Kunden gemacht werden

Wenn Änderungen vorgenommen werden, nachdem ein Buchungsvertrag erstellt wurde und Sie möchten Ihre Reisearrangements in irgendeiner Weise ändern, zum Beispiel das gewählte Abreisedatum oder die Unterkunft, werden wir unser Bestes tun, um diese Änderungen vornehmen zu können, es kann jedoch nicht immer und in allen Fällen möglich sein. Jeder Antrag auf Änderungen muss schriftlich per E-Mail an cs@mountvacation.com von der Person, die die Buchung gemacht hat oder ihrem Reisebüro gemacht werden. Wir werden Ihre Buchung mit dem gebuchten Anbieter für Unterkunft und / oder Dienstleister nur an dem Tag stornieren, wenn wir eine schriftliche Nachricht von Ihnen mit diesem Wunsch erhalten.

Sie werden aufgefordert, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 € pro Änderung zuzüglich etwaiger anfallender Kosten, die von unseren Anbietern der Unterkünfte und / oder Dienstleister für solche Änderungen auferlegt werden, zu bezahlen.

Sie sollten beachten, dass diese Kosten höher werden können, je näher das Datum Anreise heran rückt, sodass Sie erwünschten Änderungen und Ihr Kontakt mit uns so schnell wie möglich vorgenommen werden sollten. Für Änderungen oder Stornierungen kann MountVacation.com bis zu 24 Stunden benötigen, um die Absicht, eine Buchung zu stornieren oder etwas daran zu verändern, an den Anbieter der Unterkünfte und / oder den Dienstleister mitzuteilen.

Wenn die Daten einer ursprünglichen Buchung auf eine beliebigen Weise geändert wurden und das durch den Anbieter der Unterkunft oder den Dienstleister bestätigt wurde und MountVacation.com später die Anfrage erhält, die Buchung zu stornieren, dann kann es vorkommen, die Stornogebühren und Bedingungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zur Anwendung kommen, sondern sie im Ermessen des Anbieters der Unterkunft und / oder Dienstleisters liegen. In diesen Fällen werden die Stornogebühren von Fall zu Fall berechnet werden.

Wenn der Grund für die Kündigung unter den Bedingungen Ihrer Versicherung abgedeckt ist, können Sie diese Gebühren von der Versicherung zurückfordern. Ansprüche müssen direkt an die entsprechende Versicherungsgesellschaft gestellt werden. Wo eine Stornierung bewirkt, dass die Anzahl der voll zahlenden Mitglieder in der Gruppe kleiner wird als die Anzahl, auf dem die Preisberechnung beruht, oder damit eventuelle Nachlässe für Ihre Buchung gültig werden, wird MountVacation.com eine Neuberechnung diese Elemente durchführen und sie Ihnen in Rechnung stellen.

Bitte beachten Sie, sollten Sie Extras wie Skipässe, Skiverleih und Skikurse stornieren, unterliegen diese Stornierungen den gleichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie die Organisation Ihrer Reise, was im weiteren Text unten näher beschrieben wird. Die Bedingungen für Stornierungen von zusätzlichen Dienstleistungen, die gebucht wurden, sind auch Gegenstand für unsere Dienstleister.

Allgemeine Stornobedingungen

Die Stornobedingungen für bestätigte Buchungen können je nach der Unterkunft und / oder gebuchtem Service variieren. Private Anbieter von Unterkunft oder Dienstleister können unterschiedliche Stornobedingungen haben, als in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MountVacation.com dargestellt wird. In diesem Fall werden die die Stornobedingungen der Anbieter von Unterkunft und / oder Dienstleister auf der Hotel oder Dienstleistungsseite von MountVacation.com ausgewiesen und werden so jedem Kunden zugänglich sein, bevor er bucht. Im Fall, wo die Anbieter von Unterkunft und / oder Dienstleister keine eigenen Stornobedingungen eingeben, gelten die nachstehenden allgemeinen Stornobedingungen von MountVacation.com.

Es werden Stornogebühren in der Höhe eines Prozentsatzes der Gesamtkosten (ohne etwaige, Partnergebühren, bestimmte Dienste, die nicht rückerstattet werden), die an MountVacation.com gezahlt worden sind, berechnet und diese sind wie folgt:

• Ihre Benachrichtigung wurde mehr als 30 Tage vor Reiseantritt erhalten = KOSTENLOSES STORNO;
• Ihre Benachrichtigung wurde zwischen 30 und 16 Tage vor Reiseantritt erhalten = 30% des Gesamtwertes der Buchung;
• Ihre Benachrichtigung wurde zwischen 15 und 7 Tage vor Reiseantritt erhalten = 50% des Gesamtwertes der Buchung;
• Ihre Benachrichtigung wurde zwischen 6 und 2 Tage vor Reiseantritt erhalten = 75% des Gesamtwertes der Buchung;
• Ihre Benachrichtigung wurde 1 Tage oder weniger vor Reiseantritt erhalten = 100% des Gesamtwertes der Buchung.

Im Falle einer Stornierung auf Antrag, MountVacation berechnet Ihnen Verwaltungskosten in Höhe von 25 €.

Einzelpersonen, jedoch, haben keinen Anspruch auf Erstattung im Falle von höherer Gewalt, wie beispielsweise bei Naturkatastrophen oder bei politischen Unruhen, die die Inanspruchnahme von Beherbergungsdienstleistungen verhindern. In solchen Fällen gilt, dass die Person vom Vertrag zurückgetreten ist und MountVacation.com das Recht behält, die Kosten, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert wurden, zu belasten.

Schneemangel oder schlechte Wetterbedingungen sind kein Grund für ein Stornierunge Ihres Urlaubes. Wenn Sie Ihren Urlaub aus diesem Grund stornieren, dann wird MountVacation.com keine daraus resultierenden Aufwendungen oder Mehrkosten rückerstatten. Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren, werden Ihnen gemäß der Darlegung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gebühren verrechnet werden.

Änderungen oder Stornierungen, die durch MountVacation.com oder den Dienstleister gemacht werden

Die Anbieter der Unterkunft und Dienstleister von MountVacation.com laden Preise und Beschreibungen viele Monate im Voraus auf unsere Webseite hoch. Gelegentlich haben unsere Lieferanten Änderungen und Fehler zu korrigieren, sowohl vor als auch nachdem Buchungen bereits bestätigt wurden. Buchungen können aus welchem Grund auch immer nicht weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden. Innerhalb von 48 Stunden können unsere Anbieter der Unterkunft und Dienstleister eine bestätigte Buchung stornieren oder ändern. Während MountVacation.com und unseren Partner versuchen, Änderungen und Stornierungen zu vermeiden, können jedoch Änderungen und Stornierungen innerhalb dieser 48 Stunden nach der Buchungsbestätigung mit einer gültigen Erklärung und / oder Grund nicht ausgeschlossen werden.

Änderungen, die der Anbieter von Unterkunft und / oder der Dienstleister gemacht haben, können ohne vorherige Ankündigung geschehen, wovon Ihre Rechte unberührt bleiben. In keinem Fall haftet MountVacation.com für eventuelle Änderungen der Unterkunft in eine Unterkunft von niedrigerem Standard, und auch in keinem anderen Fall, wenn der Anbieter der Unterkunft die Änderung oder das Storno ohne die Zustimmung von MountVacation.com gemacht hat, oder bei höherer Gewalt wie Krieg, Kriegsgefahr, Bürgerkrieg, Streik, terroristische Aktivitäten, natürliche oder nukleare Katastrophen, Feuer, Unwetter oder technische Schwierigkeiten mit dem Transport und jedem anderen Vorfall, der Ihre Reise vereiteln sollte. Unter diesen Umständen ist MountVacation.com frei von jeder Haftung und wir werden für keine daraus resultierenden Kosten oder Mehrkosten aufkommen.

Reisedokumente

Alle Reisedokumente und Voucher (z.B. Buchungsverträge / Rechnungen / Voucher / Versicherungspolizzen) werden in den meisten Fällen per elektronischer Post an die zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellten E-Mail-Adresse zugeschickt. Sobald diese Dokumente oder Voucher unsere Büros verlassen, entweder per Post oder per E-Mail, sind wir nicht verantwortlich für den Verlust, außer dieser Verlust entsteht aufgrund unserer Fahrlässigkeit. Wenn diese Dokumente neu ausgestellt werden müssen, senden Sie bitte Ihre Anfrage schriftlich an cs@mountvacation.com.

Nachdem eine vollständige Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie alle relevanten Reisedokumente in elektronischer Form, die Sie ausdrucken und dem Anbieter der Unterkunft oder dem Dienstleister vorlegen müssen.

Reisekrankenversicherung

MountVacation.com und unsere Dienstleister empfehlen Ihnen den Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung als Bedingung einer Buchung mit uns, damit Sie und Ihre Reisebegleiter im Falle von Unfall oder Krankheit, Verlust von Gepäck und Geld, und sonstigen Aufwendungen abgesichert sind. Wenn Sie eine Polizze über MountVacation.com abschließen, überprüfen Sie bitte sorgfältig, ob alle Angaben korrekt sind und dass alle von Ihnen bereitgestellten relevanten Informationen korrekt auf der Polizze erfasst wurden. (z.B. die bereits bestehenden Erkrankungen, Reisedaten etc.). Alle ärztlichen Atteste sind unter der Aufsicht von Versicherungsunternehmen. In Fall von Versicherungsbetrug werden rechtliche Schritte gegen den Arzt, sowie auch gegen den Kunden unternommen werden. Im Falle, dass relevante Informationen nicht offen gelegen werden, wird das Auswirkungen auf Ihre Versicherung haben. Eine Reisekrankenversicherung kann bei www.mountvacation.com abgeschlossen werden.

Wenn Sie keine Versicherung bei uns abschließen, ist es eine Bedingung der Buchung, dass Sie MountVacation.com schadlos halten, gegenüber allen Kosten, Verlusten und Verbindlichkeiten, die durch eine solche Versicherung abgedeckt worden wäre.

Reklamationen

Wenn Sie eine Beschwerde über den Service des Anbieters der Unterkunft oder des Dienstleisters, die Sie über MountVacation.com gebucht haben, müssen Sie in erster Instanz das Hotel, die Hotelrezeption, den Dienstleister oder die zuständige Vertretung noch während Ihres Aufenthalts benachrichtigen. Die Anbieter der Unterkunft und Dienstleister müssen ausreichende Gelegenheit erhalten, die Situation während Ihres Aufenthalts berichtigen zu können. Wenn Ihre Beschwerde lokal nicht behoben wurde, schreiben Sie das innerhalb von 28 Tagen nach Ihrer Rückkehr nach Hause an cs@mountvacation.com oder per Post an MountVacation.com, Jozeta Jame, Ljubljana 1210, Slowenien. Sie müssen Ihre Buchungsnummer und alle anderen relevanten Informationen inklusive Fotos beilegen, um Ihre Beschwerde damit zu unterstützen. Bitte halten Sie in Ihrem Schreiben die wesentlichen Punkte fest. Das wird uns helfen, Ihre Anliegen schnell zu identifizieren und unsere Antwort an Sie zu beschleunigen.

Wenn Sie das oben beschriebene Verfahren nicht befolgt haben, werden wir trotzdem unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber jegliche Haftung kann letztlich in dem Maße vermindert werden, dass die Haftung der Unterkunftsleistung gering oder gar nicht mehr vorhanden ist, wenn die Klage nicht prompt schriftlich erfolgte und wenn dem Dienstleister nicht die Möglichkeit gegeben wurde, das Problem zu beheben, als noch die Möglichkeit dazu bestand. Nichts des oben genannten hat in irgendeiner Weise Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Wir bemühen uns, auf alle Beschwerden innerhalb von 21 Tage zu reagieren.

Abtretung der Rechte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertrages gelten nur zwischen Ihnen und uns. Sie sind nicht berechtigt, Ihre hier beschriebenen Rechte an Dritte abzutreten oder zu delegieren.

Geistiges Eigentum

Alle Informationen und Inhalte auf der MountVacation.com Website ist unser geistiges Eigentum oder ist von uns unter Lizenz genommen, so darf es ohne unsere Genehmigung nicht kopiert werden. Das hindert Sie nicht daran, die MountVacation.com im erforderlichen Umfang zu nutzen, um eine Kopie der Buchungsdetails zu machen.

Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Jedes Mal, wenn Sie die MountVacation.com Website verwenden, werden Sie an die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden sein und Sie sollten diese jedes Mal, wenn Sie eine Buchung durchführen, einsehen, um sicher zu gehen, dass Sie ihnen zustimmen.

Trennbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als trennbar. Im Falle, dass eine Bestimmung als nicht durchsetzbar oder ungültig erklärt wurde, wird diese Bestimmung dennoch in vollem Umfang nach geltendem Recht durchgesetzt werden und eine solche Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Überschriften

Die Überschriften in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich zu Zwecken der Übersichtlichkeit eingefügt und sind nicht dafür vorgesehen zu definieren, zu erweitern, einzuschränken oder anderweitig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beeinflussen.

Gesamtvertrag

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen bindenden Vertrag zwischen Ihnen und uns dar und Sie sollten sie sorgfältig lesen und sicherstellen, dass sie alles enthalten, was Sie möchten, das enthalten ist, und nichts, was Sie nicht bereit sind, zu akzeptieren.

Anwendbares Recht

Ihrem Vertrag mit MountVacation.com liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde und sie bilden einen Bestandteil des Vertrages. Sie müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bevor Sie mit dem Prozess fortfahren. Der Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch die Gesetze der Republik Slowenien geregelt. Alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder den Bedingungen sollen in jedem Fall und ungeachtet der EU-Rechtsvorschriften durch Gerichte der Republik Slowenien gelöst werden, es sei denn, Sie sind eine natürliche Person und MountVacation.com muss eine Klage gegen Sie einreichen. In einem solchen Fall kann eine Klage gegen Sie am Gericht Ihres jetzigen Wohnsitzes oder ständigen Aufenthalts eingebracht werden, außer Sie haben Ihren Wohnsitz oder Aufenthaltsort nach der Bestätigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt. Die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf MountVacation.com unter AGB zugänglich ist, ist die authentische und ursprüngliche Version und wird in jedem Streit verwendet werden. Alle anderen Sprachfassungen dienen nur als Übersetzung der Einfachheit wegen.

Datenschutz und Datensicherheit

MountVacation.com respektiert Ihre Privatsphäre und ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Wir verwenden nur die Informationen, die wir nach geltendem Recht erfassen dürfen (in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz und einschlägigen Rechtsvorschriften der EU).

Wir erheben Ihre Daten aus zwei Gründen: Der erste ist, um Ihre Bestellung weiterleiten zu können und der zweite, um Ihnen das beste mögliche Service bieten zu können.

Indem Sie die Buchung bestätigen, erklären Sie sich gleichzeit als einverstanden, dass wir Ihnen unseren Newsletter mit neuen Ideen und Angeboten per E-Mail zu senden dürfen und Ihnen somit bei der Gestaltung Ihrer nächsten Ferien behilflich sein können. Sie können sich jederzeit von diesem Newsletter abmelden. Ihre Kontaktdaten werden somit aus unserer Datenbank für Kommunikation gelöscht.

Folgende Informationen erheben wir von Ihnen: ihr Name, Alter (um die korrekte Zuteilung der Zimmer / Preisgestaltung der Versicherung zu gewährleisten), Namen und Alter der anderen Reiseteilnehmer, Ihre Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben über Ihre Kredit-/ Bankomatkarte.

Alle persönlichen Angaben werden nur zum Zweck der Vermittlung Ihrer Urlaubsreise verwendet werden und werden unter keinen Umständen an Dritte weiter gegeben oder verkauft. Wir werden nie vertrauliche Informationen über Sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung erheben.

Die Informationen, die wir über Sie haben, sind präzise und aktuell. Sie können die Informationen überprüfen, die wir über Sie haben, indem Sie uns per E-Mail anschreiben. Wenn Sie irgendwelche Ungenauigkeiten finden, löschen oder korrigieren wir es sofort.

Volle Informationen finden Sie hier: Datenschutz.

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